Mindez azért volt lehetséges, mert a Ferencvárosi Parkolás Ügyfélszolgálatnak – szemben az ügyfélre vonatkozó határidővel – 21 napja volt arra, hogy a beérkezett panaszokról érdemben döntsön.
A Jobbik képviselője szót emelt a különös méltánytalanság ellen és előterjesztését ma egyhangúan támogatta a Képviselő-testület. Ennek megfelelően nem lesz több ideje a hivatalnak a panaszkezelésre, mint a pótdíj befizetésére az ügyfélnek.
A jobbító kezdeményezés nyomán nem kell tehát szankcióra számítania a jövőben annak, aki a pótdíjazással szemben jogorvoslattal él és az eljárás során kiderül, hogy panasza jogos volt.