Nagyon sokan egyfajta digitális kényszerzubbonyként élik meg mindennapjaink folyamatait. - jelentette ki Z. Kárpát Dániel sajtótájékoztatóján. A Jobbik alelnöke hozzátette, chatbotok, QR kódok és applikációk közepette fuldokolva tudjuk azokat az ügyeket elintézni, amelyekhez korábban mindig rendelkezésre állt személyes ügyfélszolgálati lehetőség. Kijelentette, a Jobbik ehhez ragaszkodna a jövőben is.
Mostanában az ügyfélkapu megszüntetéséről felröppent hírek kapcsán nőtt a feszültség ebben a témában, amelynek kapcsán el kell mondanom: az egyetlen lehetséges normális megoldásnak, azt tartjuk, hogy maradjon meg minden eddigi ügyintézési lehetőség, egészen addig, amíg a kereslet meg nem szűnik iránta. Egymással párhuzamosan működjön a digitális és a személyes ügyintézési lehetőség, és ha valamikor úgy gondolja majd a magyar társadalom, hogy már nincsen szüksége személyesre, akkor szüntessék meg építsék le.
- szögezte le a politikus.
Kiemelte, semmi gond nincs a fejlődéssel, ám ez legyen választás a függvénye, ugyanis nagyon sokan vannak, akik nem akarják vagy nem tudják összekapcsolni magukat az okostelefonjaikkal, ám amiatt nem akarnak hátrányokat elszenvedni, mert nem applikációkon keresztül és nem QR kóddal intézik az ügyeiket. Z. Kárpát Dániel hozzátette, a chatbotok és az applikációk világa önmagában nem lenne problémás, ha a fogyasztók megfelelő biztonságával és az adatvédelemmel párosulna, de a helyzet az, hogy ez egyfajta kényszerként jelentkezik most hazánkban.
Emlékeztetett, van olyan skandináv ország, ahol azon dolgoznak, hogy a tömeges rendszerleállások esetére kidolgozzanak offline személyes megoldási lehetőségeket annak érdekében, hogy ne bénuljanak meg bizonyos folyamatok, hogyha a globális hálózatok elkezdenek valami probléma miatt leállni.
Nem lehet ráerőltetni ráerőszakolni a polgárokra egy olyan folyamatot, amivel több mint a felük elégedetlen, amely több mint a magyar polgárok felét irritálja. Összességében tehát szabad választást szeretnénk a digitalizáció idején is, minden magyarnak személyes ügyintézési lehetőséget biztosítva!
- szögezte le Z. Kárpát Dániel.