A Világgazdaság cikke szerint a hatóság azzal indokolta a döntést, hogy a City Mail gyakorlatilag a piacra lépés semelyik szabályának nem felelt meg, sem a tárgyi, sem az általános szerződési feltételeknek. Mivel a 15 napos fellebbezési határidő még nem telt le, az elutasító döntés konkrét tartalma még nem nyilvános.
A cég legutóbbi beszámolója szerint 2011 óta aktív, három belföldi és egy külföldi magánszemély, valamint két cég tulajdonában áll, 2013-ban nem volt bevétele és alkalmazottja sem. A lap emlékeztet rá, hogy már korábban sem volt felhőtlen a viszonya a hatósággal, ugyanis az NMHH még 2014 áprilisában megtiltotta a cégnek, hogy a Digi számlaleveleit kézbesítse.
A City Mail a cikk szerint már a második cég, amelyik hiába akart a Magyar Posta riválisa lenni. Az első kérelem még 2013-ban, az akkor még az Osztrák Posta tulajdonában lévő Feibra Kft.-től érkezett, de a cég számviteli eljárásait nem találta kellően áttekinthetőnek az NMHH.