Az áldozatok bolgár zarándokok voltak, akik kolostorlátogatásról tértek haza Szófiába.
A jármű Szvoge közelében, egy kanyargós, hegyvidéki autópálya-szakaszon, egy éles kanyarban haladva felborult, húszméteres szakadékba zuhant, és lángra kapott. Egyes hírek szerint mielőtt a busz szakadékba zuhant, több gépkocsival ütközött össze. A baleset idején az úttest vizes volt, mert esett az eső.
A tragédia miatt a bolgár kormány nemzeti gyásznapot hirdetett hétfőre.