A nagyjából hatvan centiméter magas, Nao nevű robotot hat napig - keddtől csütörtökig, majd február 16-tól 18-ig - fogják tesztelni a repülőtér 1-es termináljában.
A légitársaság szerint a fehér színű robottól, amely japánul, angolul és kínaiul is beszél, az utasfelvételi pultnál és a biztonsági ellenőrzéskor kérhetnek segítséget az utasok, egyebek közt a reptéri szolgáltatásokkal kapcsolatban.
"Gyorsabban válaszolt, mint gondoltam és könnyedén felfogta, amit mondtam neki" - mondta egy 22 éves egyetemista, aki az oszakai időjárásról kérdezte a robotot.
A Japan Airlines szerint egyedül a francia gyártású robot teljesítményétől függ, hogy alkalmazni fogják-e.