„Budapest-Nyugati pályaudvaron zárva lesznek a belföldi jegypénztárak augusztus 31-én, szombaton 19:35 órától szeptember 1-én 6 óráig” – írta ki a MÁVINFORM a Facebookra augusztus 31-én 16 óra körül.
A Közlekedő Tömeg (KT) Facebook-oldalán látható fotók tanúsága szerint este fél nyolcat követően – ahogy várható volt – több mint 70-en álltak sorba a Nyugati pályaudvari automatáknál, melyek egy része ráadásul készpénzt nem, csak bankkártyát fogadott el.
Ráadásul éppen augusztus vége van, mely minden évben a tanév előtti bérletvásárlási időszak tetőpontja
– teszi hozzá a civil szervezet.
A MÁV mobilos alkalmazásával kapcsolatban megjegyzik, annak
használata meglehetősen bonyolult, lassú a regisztráció, csak bankkártyával lehet fizetni, bérleteket pedig egyáltalán nem lehet benne vásárolni, ami pont most, hónap végén kulcsfontosságú lenne.
A KT szerint
- a MÁV-Startnak módosítania kellene az üzletszabályzatát oly formában, hogy a pénztárak zárva tartási ideje alatt a vonatokon is lehessen jegyet váltani büntetés nélkül, de csak felszállás után közvetlenül, a jegyvásárlási szándékot a jegyvizsgálónál haladéktalanul jelezve,
- a MÁV mobilalkalmazás használatát is egyszerűbbé, felhasználóbarátabbá kellene tenni,
- a MÁV-Startnak aktív toborzókampányt kellene folytatnia, hogy minél gyorsabban pótolni tudják a betöltetlen pénztárosi pozíciókat. Emellett külön kellene választani a pénztárosok és a jegyvizsgálók felvételét, hogy vonzóbb legyen az állás a jelentkezők számára.